COLÁGENO ZAMORA SAS (en adelante, "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables en Colombia.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
La Empresa, con domicilio en CL 41 # 5 – 27 La Esmeralda, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.
2. Tipos de Datos Personales Recopilados
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
- Datos de Identificación: Nombre, número de documento de identidad.
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de Transacción: Información relacionada con compras y pagos.
- Datos de Navegación: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesamiento de Compras: Para gestionar y procesar tus pedidos, pagos y envíos.
- Servicio al Cliente: Para responder a tus consultas y proporcionar soporte.
- Marketing y Publicidad: Para enviarte información sobre productos, promociones y novedades, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento previo.
- Mejora del Servicio: Para analizar y mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
4. Consentimiento
Al proporcionar tus datos personales, aceptas que la Empresa los utilice para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad. En el caso de recibir comunicaciones comerciales, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones que te proporcionamos en cada comunicación.
5. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
- Corrección: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando consideres que no es necesario para los fines para los que fueron recopilados.
- Revocación: Revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de jzamoramar@gmail.com o +57 3005620529.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es 100% infalible.
7. Transferencia de Datos
Podemos transferir tus datos personales a terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Para el cumplimiento de servicios relacionados con la gestión de pagos, envíos o soporte técnico.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.
8. Cambios en la Política de Privacidad
La Empresa puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y será efectivo a partir de su publicación. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
- Correo Electrónico: jzamoramar@gmail.com
- Teléfono: +57 3005620529
- Dirección: Cl 41 # 5 – 27 La Esmeralda, Cali, Valle del Cauca